예전에 타던 차가 배기가스 과다배출과 엔진 실화 등으로 정기 검사 불합격해서 급히 폐차를 하게 되었습니다ㅠㅠ 2005 연식 SM7으로 핸들링도 좋고 밟으면 경괘하게 잘 나갔고 정이 많이 들었는데 29.9만이나 뛰어서 더 이상 같이 하기에는 무리다 판단했죠..
세단임에도 비포장 산길로 많이 끌고 다니면서 하체 접촉도 많았는데 그래서 그런지 부식도 많이 진행되었더라고요. 이걸 보면서 새차가 나오면 처음부터 관리를 잘 해야겠다는 마인드는 있었는데 요즘 차들은 도금도 잘 되어 있고 언더커버도 부착되어 언더코팅은 필요 없다는 의견도 많아 고민을 많이 했습니다.
하지만 아연도금은 운행하다 보면 벗겨지기 마련이고 언더커버가 있더라도 겨울철 염화칼슘이 뒤섞인 물이 안쪽으로 침투할 수 밖에 없기에 필요하단 결론이었습니다.
검색을 해보니 코팅제는 흑색, 회색 폴리머(?), 투명 등 여러 제품이 있던데 차량 본연의 빛깔(?)을 가리고 정비성에도 영향을 줄 것 같고 지저분해 보이는 시커먼 코팅은 하고 싶지 않았고 한다면 투명코팅으로 해야겠다고 마음먹었죠.
어느 유튜브에서 투명코팅을 잘 못 시공해서 1년만에 하체가 망가진 예를 보게 됐는데 작업 시간을 줄이기 위해 코팅제에 빨리 마르게 하는 약품을 첨가하는 등 제대로 건조하지 않은 것이 원인이라 하더군요. 이걸 보면서 어느 샵에서 하느냐가 정말 중요하다고 느꼈습니다!
‘투명 언더코팅’ 서칭을 계속 하다가 3M 카리폼 홈페이지를 들어가게 되었고 시공 과정, 금액별 시공부위 등 상세하게 설명이 너무 잘 되어있어서 전화 상담시 물어볼 게 많지 않을 정도였죠 ㅎㅎ
무엇보다 차 한 대 작업에 2박 3일로 충분한 시간을 배정하는 것을 보고 신뢰가 가더라고요.
전화로 예약 진행하면서 궁금한 것 물어보는데 너무 상냥하고 친절이 답해주셔서 좋았고요 통화 끝나고 확인 문자 상세하게 안내해주는 것도 좋았습니다.
언더코팅 하는 김에 하부방음도 같이 하면 좋을 것 같아 바로 예약금 송금했습니다. 유리막코팅도 전문으로 하신다기에 같이 하면 좋은데 지출이 너무 커져서 고민을 하다가 ‘이렇게 꼼꼼하게 시공을 해주는 곳이면 유리막도 제대로 해줄 것’이란 생각으로 같이 해달라고 다시 연락드렸습니다.
새차는 흰색 그랑콜레오스로 설 연휴 전전날 공장 출고가 되었고 요즘 눈이 많이 내려서 언더코팅을 서둘러야겠다 싶었는데 다행히 설 연휴 직후 금요일 한 타임이 비어 있어서 빠르게 진행할 수 있었습니다.
약속된 일시에 네비주소 위치로 도착했는데 간판과 인기척이 없어서 맞게 도착했나 살짝 당황하고 있었는데 사장님이 나오셔서 반갑게 인사했습니다. 시승 코스 같이 돌면서 차량 이상여부 먼저 점검하고 맡기고 나왔습니다.
출고되는 날 조금 일찍 도착하게 되어 동네 구경 좀 하다가 샵을 찾았고 머드가드 장착을 부탁드렸는데 흔쾌히 해주셨습니다. 비교적 간단하다고 생각한 작업도 시간을 많이 들여서 완벽하게 작업해주셔서 다시 한번 믿음이 갔습니다. 사무실에서 기다리면서 둘러보니 다이얼 전화기 같이 지금은 보기 힘든 오래된 골동품들에 눈길이 가더군요 ㅎㅎ
작업이 다 끝나고 리프트에 차량을 올린 상태에서 하부 확인하고 하차시키고 유리막 시공도 확인 후 첫날 맡겼을 때처럼 같은 코스로 테스트 주행을 진행했고요 세차와 관리제품부터 차량에 대해서도 궁금한 점들 충분히 설명해주셨습니다. 특히 사장님이 현재 주력하는 코팅 분야뿐만 아니라 자동차 정비 전반과 제조사, 차종별 특성 등 지식과 내공이 상당하신 듯했습니다.
이상 생애 최초 언더코팅+하체방음+유리막코팅 시공 체험기였습니다!
내차처럼 정성껏 시공해주신 사장님과 친절한 서비스로 기분 좋은 경험을 만들어 주신 실장님께 다시 감사드립니다^^
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이주형 고객님께,
안녕하세요? 이주형 고객님 ^^
그랑콜레오스 차량의 시공후기 글 너무 감사드립니다!!
어제 퇴근하고 늦은 밤 홈페이지를 확인하는데 고객님의 글이 올라와있어서 기뻤고,
또 너무 잘써주셔서 놀랐습니다!
다들 어쩌면 이렇게 글을 잘 쓰시죠!! ^^;;
이미 말씀해주신 내용들도 있지만 고객님의 스토리가 재미있어서 여러 번 읽었습니다.
출고 때 저랑 대화 나누면서 SM7 차량에 대해서 많은 비용이 들더라도 수리를 해서 더 이상 문제가 없다면 그렇게 할 의향이 있었다고 말씀하셨을 때가 생각나요.
SM7 차량을 참 아껴주시고 애정을 갖고 계신 것 같아서 감동이었어요!
그런데 그렇게 수리를 해도 문제가 해결되지 않거나 앞으로 또 다시 문제가 생길 수 있으니 폐차는 어쩔 수 없는 선택이었습니다 ㅠㅠ
고객님처럼 차량을 아끼며 오래 잘 관리해주시는 분들께는 언더코팅과 유리막코팅이 너무 잘한 선택이시라고 생각합니다.
부식없이 차량의 컨디션을 유지할 수 있다는 점은 너무나 큰 장점입니다.
차체와 부품의 수명연장을 기대할 수 있어서 부품의 교환주기가 길어지고, 노후화로 인한 찌그덕거리는 소음도 감소시킬 수 있고, 부식으로 인해서 차체 강성이 약해지는 것도 방지할 수 있으니 안전에도 직결되는 좋은 점입니다.
유리막코팅 또한 튼튼한 보호막으로 차량이 덜 오염되고, 지저분해지더라도 쉽게 오염물질이 제거되니 관리하시기도 훨씬 편하고 세차 주기도 길어지기 때문에 관리 비용을 절감하실 수 있습니다 ^^
무엇보다 유리막코팅은 신차의 반짝반짝한 느낌을 오래 가져갈 수 있어서 미관상으로도 너무 예쁩니다.
저는 유리막코팅 시공하신 고객님들의 차량들을 출고할 때는 보면서 넘 예뻐서 늘 너무 뿌듯해하거든요 ㅎㅎ
고객님의 글만 봐도 알 수 있지만(!) 이렇게 어떤 일을 하시더라도 너무 제대로 확실하게 하실 것 같은 꼼꼼한 고객님께서 차량 관리를 위해서 최선의 선택을 잘해주셨고 앞으로도 잘해주실 것 같습니다 ^^
머드가드 장착은 저희가 항상 추천드리고 있고 고객님께도 입고할 때 말씀드렸기때문에 당연히 장착해드렸구요 ^^
머드가드 장착시에도 타이어를 다시 탈거해서 시공해드렸습니다 ^^
탈거하지 않고도 장착할 수 있지만 공간이 좁아서 부딪힐 수도 있고 불편하기 때문에, 또 타이어리프트 등 모든 장비가 있는데 굳이 탈거하지 않을 이유도 없어서요 ^^
하부 언더커버도, 머드가드도 모두 마찬가지인데 간단한 작업이지만, 균형을 잘 잡고 적정한 힘으로 조여야 안정적으로 장착되어 있고 잡소리도 나지 않습니다.
가구를 조립한다고 생각해보시면 같은 방법으로 조립하더라도 센터를 잘 맞추지 않는 등 대충 신경쓰지 않고 한다면 모서리들이 조금씩 어긋날 수도 있고 어딘가 균형이 맞지 않거나 피스를 너무 세게 조여서 깊게 박히는 등 여러가지 마음에 안드는 점이 있을 수 있는 것처럼, 차량도 마찬가지입니다 ^^
그래서 보이지 않는 부분이지만 이러한 부분들도 모두 신경써서 정말로 내 차처럼 시공해드리고 있습니다.
얼마 전 방문하셨던 트랙스 크로스오버 고객님은 시공 전 들리던 묘한 소음이 언더코팅 후에 들리지 않는다고 좋아하셨는데, 원래는 커버가 어딘가 딱 맞지않게 장착되어 있었던 것 같습니다 ^^
그리고 머드가드는 장착은 앞으로 서비스에 함께 포함시키려고 준비 중이예요 ^^
어려운 시공은 아니지만 순정부품이 아닌 경우 딱 맞지 않을 수도 있고 잘 모르시는 고객님들께는 설명드리고 미리 구입해오시라고 안내드리는 등 여러가지로 더 신경쓰일 수 있어서 제가 사장님께 그러한 부분들을 조심히 말씀드려봤는데요 ^^;;
고객님들의 차량을 위해서는 머드가드를 추천드리고 장착하셨으면 하기때문에,
언더코팅시 어차피 타이어와 휠하우스 커버도 모두 탈거했다가 다시 장착하니까
원하시는 분들께는 머드가드 장착도 서비스로 함께 해드리고 싶다고 말씀하셨습니다 *^^*
(판매는 아니고 구입해서 오시는 경우 장착만 서비스 해드릴 예정입니다 ^^)
저희는 조금 더 손이 가지만 머드가드 장착을 생각하셨던 분들은 자가장착 하지 않으셔도 되니까 도움이 되실 것 같습니다 *^^*
고객님께서 감사하다고 말씀해주셔서 그 얘기를 들으니 보람차고 기뻐서 그렇게 결정하게 되었습니다! ^^
그리고 저희가 오랫동안 이 일을 하면서 자동차 시공업체의 특성상 길가의 눈에 잘 띄는 곳에 있기때문에 지나가다 들러서 문의하시는 분들이 참 많았는데요.
이 점이 조금 고민스러웠습니다 ^^;;
3M카리폼은 언더코팅과 하체방음, 외부코팅 시공만을 하고있는데 지나가다 갑자기 들르시는 분들은 저희의 시공과는 관계없는 다른 시공에 대해 문의하시는 경우가 많았어요.
되도록 정중하게 그 시공을 하지 않는다고 잘 설명드려도 그냥 가시지 않고 다른 여러가지를 물어보시거나 고객님들의 신차를 구경하시는 분들이 많아서 ^^;; 작업을 자주 멈춰야했고 때로는 오랫동안 지체되는 일도 있었습니다. (어떤 때는 한두 시간도 훌쩍 지나가고요 ^^;;)
모든 고객님들께 양질의 서비스를 제공해드리고 싶어서 고객님의 차량만을 시공할 수 있는 충분한 시간을 위해서 100% 예약제로 운영하고 있습니다.
또 찾아와주시는 모든 고객님들께서 이미 3M카리폼이 어떤 곳인지 충분히 알아보시고 검토해보시고 오시기때문에 저희의 시공과 관계없는 방문상담으로 인한 작업의 정지와 지연을 줄이려고 간판을 달지 않았습니다.
예약상담은 제가 따로 전담하고 있고 갑자기 지나가다 방문하시는 분들도 많이 줄어서
현재는 엔지니어께서 고객님의 차량만을 집중해서 시공해드릴 수 있게 되었습니다 *^^*
그리고 사무실에 다이얼 전화기, 턴테이블, 타자기 같은 오래된 몇몇 골동품들이 있는데 ㅎㅎ 외관은 세월의 흐름이 느껴지지만 모두 좋은 제품들이고 모두 정상 작동합니다 (뜬금없지만 자랑해봅니다 ㅋㅋ)
예전 사무실에서는 그 다이얼 전화기로 전화도 가능하도록 연결해두었는데 현재는 연결이 안되어있어서 아쉽네요.
간혹 그 전화기의 수화기를 들어보고 수화음이 들려서 깜짝 놀라시는 고객님들의 반응이 재미있었거든요 ^^
사장님께서도 어제 고객님의 시공후기 글이 올라온 것을 알려드리자 바로 읽어보고 싶어하셨고 꼼꼼하게 열심히 읽고선 너무 잘써주셨다고 좋아하셨습니다! ㅎㅎ
그리고 앞으로 고객님께 도움드릴 수 있는 일이 있으면 언제든지 도움드리기로 약속하셨습니다! ^^
그러니 언제든지 필요하신 일 있으시면 연락주세요!
언더코팅과 방음, 유리막코팅을 위해서 방문하시고 설명들으시고 시운전하시고 머드가드 장착을 위해 기다리신 모든 시간이 고객님의 귀중한 시간임을 잘 알고 있습니다.
이 시간이 값진 시간이 될 수 있도록 최선을 다해서 시공해드렸습니다.
기분 좋은 경험이라고 표현해주셔서 저희가 더 감사드립니다.
저희도 고객님과 함께한 시간이 무척 즐겁고 행복했습니다 *^^*
멋진 그랑 콜레오스 차량 늘 새 차처럼 부식없이 안전하게 잘 운행하시고,
또 언제나 건강하시고 행복하세요!
3M카리폼과 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다!!
-3M카리폼 드림