자기소개: 카페 리폼 사장님께 고마워 하는 사람,나이먹은 젊은이,가난하나 마음이 부요한 부자,퇴임 앞둔 목사,카피라이터,작은 출판사대표,법인 선교회 대표,퇴임 후 내 나라 구석구석 몇개월 쏘다니려 작심하고 올뉴 카니발 구입한 자유인....
나이 70에 수십년간 몸담았던 일에서 해방되어 좀 자유롭게 돌아 다니려고 올 뉴 카니발을 구입하였다. 나는 차를 구입하면 항상 13-5년을 탔었기 때문에 항상 언더코팅에는 신경을 썼다. 언더코팅 잘하는 곳을 탐문하던 중 [쓰리엠 카 리폼]의 소문을 듣고 안산에서 목동까지 달려갔다. 사장님의 첫인상은 무뚝뚝했지만 장인정신이 엿보이는 미남에 호남 인상을 겸한 분이셨다. 작업 전에 진행하게 될 작업에 대해여 자상한 설명이 있었고, 작업 완료 후에 진행된 작업에 대하여, 관리에 대하여, 보증에 대하여, 하자 발생시의 A/S에 대하여 자세한 설명을 하여 주었다. 대화를 나누는 중에 '이 분은 차를 대하고 취급하는 마음이나 자세가 여늬 카 센터 사장들과는 좀 다르구나' 이런 생각이 들었다. 차를 찾아 돌아 오는 길에 함께 갔던 아내와 '젊은 사람이 뭔가 남다른 진실이나 성실이나 실력이나 그리고 뭔가 플러스 알파가 있는 분위기'라는 대화를 나누었다. 그후 한 일주일이 지났는데 3M 카폼에서 전화가 왔다. "꼼꼼이 잘한다고 했는데 찍어둔 작업 사진을 확인하던 중에 좀 신경 쓰이는 부분이 있어 그러니 언제든지 방문하면 점검하여 완전하게 보충하겠다는 내용이었다. 참 대단한 사람이구나 생각했다. 1년여 전에 있었던 일이다. 11년동안 타던 체어맨이 갑짜기 에어컨에 장애가 생겼다. 평소 다니던 카 센터(제법 유명한 대형 카센터)에 갔더니 수리비가 100여만원이 들겠다며 하루정도 맡겨야 한다기에 시간이 맞지않아 다음에 맡기려고 끌고 왔었다. 지인이 자기 다니는 작은 카 센터를 소개하였는 데 불과 30여분만에, 수리비도 15만원에 시원한 바람이 씽씽 나오는 게 아닌가. 그 후 부터 카 센터에 가면 나도 모르게 '생선노리는 고양이 감시하듯'하는 심정이었다. 그래 3M 카폼 사장님을 처음 대하면서도 무심결에 이런 경계심이 발동하여 혹 실례하지 않았나 싶어 미안하다. 성실하게 꼼꼼히 자상하게 장인정신을 발휘하여 차 주인인 나보다 더 조심스럽게 차를 취급하며.... 여러 면에서... 잘 해 주신 것 고마워 후기 남긴다. 또 사장님의 아내되시는 분이 미인이시던데 커피도 맛있게 잘 마셨고... 늘 건강하시고,행복하시고, 사업번창을 기원한다.
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안녕하세요? 고객님 ^^
이렇게 홈페이지에 글 남겨주셔서 너무나 감사드립니다.
고객님께서 후기를 남겨주실 것이라고 전혀 예상하지 못했는데 너무 감사합니다. 깜짝 선물을 받은 것 같은 기분이예요.
글을 너무 잘쓰시네요. 마치 한편의 수필을 읽은 것 같습니다.
모든 고객님께 자동차가 소중한 소유물이라는 것을 알기때문에 저희가 먼저 더욱 예민하고 정성스럽게 작업하려 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
고객님께서 실례하였나 미안해 하실만한 부분은 전혀 없었어요~!
오히려 저희가 작업에 부족한 부분이 있어서 멀리서 다시 오시게 했는데도 따뜻하게 대해주셔서 너무나 감사했습니다.
자기소개마저 너무 멋지게 써주셨네요. 나이먹은 젊은이라는 말이 너무 멋지고 잘 어울리시는 고객님!
정말 감사드립니다.
저도 너무 감동받고 기뻐서 멋있는 답글을 달고 싶었는데 글솜씨가 없어 이렇게 마무리합니다 ^^;;
고객님, 사모님 두분께서도 늘 건강하시고 항상 행복하세요~~!!
언제든지 필요하실 때 또 찾아주시구요 ^^ 3M카리폼 목동점에서 항상 VVIP로 모실께요~~!! ^^
감사합니다~~!!